手机上的视频软件给我们的生活增添了许多娱乐项目，如果用爱奇艺看视频时遇到问题如何反馈和联系客服呢？

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先打开我们的爱艺奇app。打开后，在下面一栏中点“我的”，会跳转到这一界面。

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进入“我的”后，可以看到“帮助反馈”四个字，点“帮助反馈”，有关意见反馈和客服都在这里。

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进入后，可以看到有很多分类的问题，如果有你需要的，选择相应分类即可。如果没有，下划你可以看到“在线客服”这几个字，点击“在线客服”，跳转到下一界面。

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跳转到客服界面后，便可以在对话框输入自己的问题，在线客服会很专业的为你解答问题。

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如果说是想要反馈一些问题，在“在线客服”下有“意见反馈”这个菜单，点击“意见反馈”便可以跳转到下一界面，会出现分类，如果没有向下滑可以看到“其他”，点击“其他”进入到对话框输入界面，便可以编辑提交自己的问题。