头部主播李佳琦又遇到麻烦了!10月24日,海氏品牌为了保护李佳琦低价给京东发送律师函,引发了热议。
事件起因很简单,海氏品牌工作人员称京东强制跟价李佳琦直播间价格,且将产品价格有意做低,导致他们面临违约风险巨额赔偿。沟通无效后,决定用法律手段追究京东的责任及造成的损失。
随后,京东工作人员也对此表态,称被品牌投诉价格低于李佳琦直播售价,违背了“底价协议”要赔偿违约金,为此收到律师函很惊讶。他称这次的补贴费用全部是京东自掏腰包,牺牲了整个部门的毛利才做到,跟品牌方无关。
同时,为自己在沟通中欠妥的态度致歉,表示这一切都是为了用户用低价买到心仪产品,并质疑头部主播的二选一行为是否违法,“伪全网最低价”行为又是否应该得到管理。
从京东晒出的律师函来看,海氏品牌不满的是京东公司任意修改产品价格。根据合同规定,品牌方才拥有定价权,而京东在履行过程中多次修改价格,导致品牌利润为零或者负数,造成品牌被动违约。如果京东不执行品牌方定价,不仅会告违约,还会向有关部门投诉。
从品牌方晒出的聊天记录截图可以看到,京东自掏腰包补贴的售价相当于给产品打了5折,但并没有修改产品的价格,却实现了真的全网低价,售价600多的东西消费者只用花300左右就可以买到手,非常实惠。
这么实惠的价格比李佳琦低,品牌方表示影响很大, 京东工作人员认为没低多少,不太认同少9块的影响,品牌方回复称“李佳琦那边再进一步跟价,越来越低”,这间接说明他们没有一个标准低价,价格是动态的,李佳琦要的是“最低”,所以进一步给品牌方施压,品牌方没辙把锅推给了京东。
关于纷争,不少网友直接站队京东,表示不太能理解品牌方的想法,认为品牌方不应该怪京东价低,而是应该找李佳琦。
还有网友从法律角度考虑,称如果双方有协议规定京东价格不得低于600,那京东确实违约,如果没有协议那没有理由起诉。京东补贴底价导致李佳琦直播间不是全网最低价,跟京东没关系,主要根源还是李佳琦跟品牌之间签订的垄断低价协议。
李佳琦自花西子风波后人气大伤,京东工作人员在喊话的时候特别表明“懂了为何花西子的价格打不下来”,网友也认为根本原因就是头部主播存在选品垄断现象,呼吁这个行业通病应该整治,而李佳琦则再一次被抵制。
按照品牌方的话来说,京东补贴降价是压榨品牌,而不是扶持品牌,但品牌与李佳琦之间的“底价协议”,又何尝不是在挤兑普通消费者?“底价协议”不仅要维护主播与品牌的利益,也应该兼顾考虑消费者权益,把真正的利益让给消费者。而且,李佳琦的“低价”是否构成行业垄断也需要相关部门管理。
直播带货兴起的基础是给消费者让利,然而在头部主播做大做强之后却忘记根本,弄不清楚应该维护谁的低价,翻车是必然。花西子是李佳琦直播路上惨痛的一课,不吸取教训改进,反噬也是亦然。
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