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首先在搜狗浏览器中输入铁路12306并点击回车键,如下图所示。

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然后点击12306官网,如下图所示。

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接着点击屏幕左上方的登录,如下图所示。

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然后点击忘记用户名/密码,如下图所示。

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最后填写你的个人信息,并点击提交就可以了。

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