极速退款功能上线后，买家开心了，卖家发愁了！

极速退款后，买家不给退货，卖家只能自认倒霉？

买家极速退款后，卖家收到运费翻倍的到付件，若店铺血亏该找谁来赔？

拼多多学淘宝推极速退款，但两者却有不同。淘宝的极速退款功能，卖家无法取消。拼多多卖家则需自主开通，在商家后台→售后管理→点开极速退款，点击“立即升级”。若拼多多卖家担心无法承受这部分可能造成的资金损失，建议不要开通该功能。

极速退款功能，让消费者体验变好了，却让卖家焦虑了。以前是淘宝卖家担心，现在是拼多多卖家担心。淘宝店铺转让服务商易佰店了解到，极速退款给卖家带来的困扰主要为以下几种：1.极速退货——退货少件。2.极速退货——没收到退货。3.极速退货——到付运费加倍。

目前，对于淘宝卖家来说，若货物还没收到，其店铺退款仍然按照正常流程处理即可，由于钱款是由淘宝先行垫付，在卖家点击同意退款后，钱款才会自动流转到淘宝消费者保障金的账户，如卖家不认可买家的退货，卖家可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝会帮助核实处理。对于拼多多卖家来说，若货物还未收到，需由卖家主动申诉。拼多多极速退款申诉期为7天，商家在消费者极速退款72小时后才能进行申诉。

原本快递费12元，后来变成快递费24元，多来几单，小本经营的卖家怎么扛得住。商家的货和钱都不是大风刮来的。若拼多多商家收到了到付件，如何避免损失？若在消费者发货前，已明确告知不要发到付件。极速退款场景下，由于买家原因导致的退货运费由买家承担。若买家拒绝承担，卖家可以走极速退款申诉，申诉运费；由商家原因导致的退货则运费由商家承担。

对此，有拼多多卖家表示，“感觉极速退款比退货包运费对商家友好一些，另一个似乎更坑的吧”。