400电话的前身是800业务电话，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。那么400电话如何开通呢？接下来我们就谈谈如何办理400电话业务。
工具/材料
公司营业执照，法人身份证复印件或者经办人身份证复印件以及公司证明。
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申请办理400电话可以通过电信运营商和代理商来办理。目前国内大多数企业都是通过中间代理商来办理开通400电话，这种方法更方便快捷，费用也更便宜。在选择代理商时，要注意考察该公司的口碑和承办能力等因素。
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然后我们需要选择自己企业的400电话号码。400号码一般很难更改，我们可以根据代理商提供的号码来仔细挑选。我们还可以依据自己企业在一年里所消费的话费总额去选定400号码。
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在办理时，我们需要给代理商或者运营商提供公司的企业营业执照和企业法人的身份证原件、复印件。如果是经办人办理，还需要提供企业经办证明和经办人身份证原件、复印件。
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接着我们需要与代理商签订合作协议和申请合同书，我们签约时要认真观看协议上的条款，以免出纰漏。尤其是对服务号码、服务年限、服务流程和内容要仔细核实。
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等签约、付款完成，我们就可以正式开通400热线了。开通后记得主动告知公司客户，让他们使用我们的400号码，也能同时让客户对公司的服务信心更足。
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