01

同一账号，电脑客户端在线时，手机客户端不会有消息提醒，但打开APP时可以看到消息。

02

请首先检查手机APP版本并尽量升级到最新版，在任讯的【设置】——【检查更新】菜单

03

Android手机由于Android系统本身的内存回收机制，各手机厂商封装系统的内存回收、电量及网络控制机制，第三方安全软件的限制策略等，会造成APP在退到后台（或锁屏待机）时被系统自动杀掉进程、禁止联网等。
为此，任讯的Android客户端提供了一个“检查所需权限”功能，用户第一次运行APP时可根据提示为程序开放所需权限。也可以通过【设置】——【检查所需权限】菜单进入此功能。需要开放自动启动权限、通知使用权限，小米手机需要在神隐模式中将任讯设置为后台运行无限制。因为Android手机厂家众多，并且同一厂家不同型号的权限设置功能入口也不尽相同，因此【设置】——【检查所需权限】可能找不到手机对应的设置入口。常见设置入口一般在操作系统的“电量和性能”、“电池管理”、“手机管家”、“高级设置”等菜单中，设置项名称一般叫做“受保护应用”、“后台冻结”等。

04

总体思路就是允许任讯APP自动启动、允许使用通知、后台运行时不被回收、后台运行时允许联网。