U盘插到电脑上时，没有像往常一样弹出发现新硬件提示，到设备管理器里的“通用串行总线控制器”里可以看到这个设备，但前面有黄色叹号。这种情况该怎么办呢？

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我们可以先换个USB插口试试，不管前面板还是机箱后面，各个USB插口由于某些原因供电和电气性能都是有些差别的，相对来说说后面的要比前面的要好用些。

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现在的电脑都有USB3.0接口（一般是蓝色的），需要专门的驱动程序，如果只是USB3.0接口（一般是蓝色的）不能用，很有可能是系统未安装USB3.0驱动，可以通过驱动软件安装驱动，笔记本也可到此品牌的官网去下载驱动安装。

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当所有USB接口都不能用时，要分析是系统的问题还是硬件的问题。用启动U盘进入PE系统看下，如果在PE系统里鼠标能用，那就重做系统即可解决。

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如果在PE里也不能用，那就是硬件的问题了，台式机的话可以更换电源试试，因为电源输出电压不稳会导致主板USB供电不足。笔记本的话有可能是主板的USB供电的电路出了问题，只能找专业人士维修了。