□文/如梦方醒 图/陈洁
备受老年人喜爱的甜宠微短剧《闪婚老伴宠上天》近日登上热搜。此前,从《闪婚老伴是豪门》到《老炮儿之上阵父子兵》,这些主打中老年题材的微短剧在各大平台频频霸榜,成为不少银发族的新宠。
微短剧何以让老年人着迷?主要得益于其短小精悍、情节紧凑等特点。微短剧剧情往往聚焦于家庭、爱情、人生等老年人普遍关注的元素,很容易引起他们的共鸣。正如一位老年观众所说:“我喜欢看这些关于家庭的剧,每次看到有趣的情节总想多看几集。”
然而,当老年人被这些短剧情节深深吸引时,也往往容易陷入各种消费陷阱。一些短剧平台利用老年人对网络消费辨识能力较弱的特点,精心设计了各种消费套路。比如,以低价诱导用户付款,却在支付环节默认勾选续费选项。或者设置复杂的付费体系,混淆单集、全剧、平台会员等概念,让老年人难以分辨自己追剧的实际花费。还有部分微短剧“打一枪换一个地方”,频繁更换平台或账号,使得老年人在追剧的过程中不断遭遇新的消费陷阱。
在中消协发布的2024年一季度高频投诉八大投诉热点中,老年群体频陷网络消费“陷阱”位居首位。而其中就有短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸微短剧,再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付,按集扣费并自动播放下一集的案例。
老年群体因对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,特别是面对新兴的网络微短剧等,很容易陷入网络消费“陷阱”上当受骗,因此,我们必须高度警惕,别让微短剧收费成为“收割”老年群体的新陷阱。对此,监管部门应加大力度规范微短剧市场秩序,打击诱导消费陷阱,及时下架违规内容。同时,各平台也应承担起主体责任,优化算法推荐机制,做好醒目提醒,引导消费者理性消费。
当然,在警惕种种乱象之外,我们也当正视老年人的情感需求。家庭与社会都应给予老年人更多的关爱与陪伴,让老年群体的晚年生活更健康、更丰富。