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右键点击此文件，然后在弹出的右键菜单当中选择打开方式一项，然后在跳出的次级菜单中选择用写字板打开，因为这样的格式是写字板的默认格式，当然可以完美支持。

文档成乱码的原因有很多，比如有些人为了伪装一些文档，会将一些文档的格式改为其他不正确的格式，这时我们打开此文档时，系统会默认其为修改后的格式，当然打开后会是乱码了。先验证一下此文档的可靠性，或者再重新下载一遍再打开。如果确认此文档是完好无损的，那么就有可能是打开此文档的软件不能完美支持这种格式，然后右键点击此文件，然后在弹出的右键菜单当中选择打开方式一项，然后在跳出的次级菜单中选择用写字板打开，因为这样的格式是写字板的默认格式，当然可以完美支持。

如果你得到的一篇文档用写字板用word均不能打开，你要试一些别的阅读软件，比如记事本等等。如果用 word软件用写字板用记事本都不能打开这类文档，而且你也排除了文档损坏的可能性，那么就要考虑这种文件本身的格式了，毕竟文档的格式有很多，比如一个pdf文档当然是无法用上面的三个软件打开的，必须要用专业的pdf阅读器来打开查看，如果电脑中没有安装，就需要下载一个pdf阅读器来查看。

当然还会有一些特种的文件格式，是这些常规的软件都是无法打开的，如果非要用这些常见的软件打开，当然会显示乱码，所以，出现这样的情况，就要上网搜索一些特定的阅读软件了，比如你要打开一种ceb格式的文档，用常见的软件都是无法打开的，即使打开也是乱码，这时你就要上网搜索ceb格式阅读软件了，下载此软件后安装打开就可以查看这种格式的文档内容了。

再有一个原因就是可能系统中缺少相关的字体，比如有一个文档是用某种特定的字体编辑而成的，而且里面有复杂的内容，那么当此种字体丢失的时候，可能就会打不开这个文档，或者打开后是乱码，那么出现这种情况时你需要安装某种特定的字体，如果不清楚此种字体是哪一种，也可以试一下恢复系统，恢复之后可以还原所有的系统字体，就可以顺利打开了。