河南,是中国省级行政区,同时也是全国重要的综合交通枢纽和人流物流信息流中心。日前,有网店回应客服称河南是贫民窟,引舆论关注,这究竟怎么回事?下面来看看事件的来龙去脉。
近日,河南一网友被网点客服歧视一事引发关注。网友爆料称,在阿迈威运动专营店和客服沟通补货时,被客服骂河南是“贫民窟”,而且还称河南理工大学是“水货大学”。事件曝光后,遭到网友吐槽。
针对此事,涉事网点商家回应称,因近期多个河南买家恶意投诉店铺,加上疫情防控发货困难,导致客服情绪不稳定,因此发表了不当言论,为此向广大消费者道歉,现该客服已辞职。