运费险是一种关于运费的保险，可以在我们买了淘宝上面的东西想要退货或者换货的时候起作用，退换部分运费。

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首先关于查询运费险，运费险一般是卖家所赠送的，也可能是自己了点钱买的，点击商品，如果有这个标志一般就是买了的。

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然后点击进入这个物流详情，会看到"运费险已出单"，说明你已经成功签收商品了。

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这时候就可以退货了，记住一定不要确认收货，不然就无法使用运费险。

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卖家确认生活之后，淘宝官方就会自动发起理赔，72小时内返到支付宝账号里面。