如果在淘宝购物没收到货的情况下快递却显示已签收该怎么办呢?现在就一起来了解一下吧。
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首先可根据快递单号查询对应的快递物流,确定快递是否到达物流站,是否被签收。
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其次可以根据物流上的快递员信息,联系快递员电话询问快递。
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可以在订单详情中与淘宝卖家联系,让商家客服与物流商家取得联系,询问快递包裹。
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可以在个人账号信息界面,点击下方“客服小蜜”。
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与淘宝官方客服取得联系,询问订单问题得到解决方案。