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什么是crm管理系统，客户关系管理成功案例分析

什么是crm管理系统，客户关系管理成功案例分析

crm管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互 ...

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