苹果公司作为全球顶尖的科技公司，一直位居世界最具价值品牌前三位，并且2021年《财富》世界500强排行榜第6名。在追求软硬件完美设计的情况，以至于旗下的iPhone成为全球热销的手机。根据权威调研机构Canalys发布的数据显示2021年Q3季度苹果手机市场份额达15%，位居全球第二。如此畅销的手机型号，在使用过程中有问题吗？今天我们就来详细介绍一下反馈最多——关于Apple ID的问题！

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Apple ID定义

每个拥有苹果设备的用户对Apple ID都不会陌生，大部分人仅仅知道有了Apple ID之后才能使用苹果设备比如iPhone。其实Apple ID是指用户用于访问iCloud、iMessage信息、App Store、Apple Store在线商店和FaceTime通话等Apple服务的个人账户。Apple ID中包含用户登录的所需信息，以及所有Apple服务中使用的付款信息、联系信息、安全详细信息等。

Apple ID使用属性

我们知道Apple ID不仅可以在手机上登录而且也能够在平板、MAC登录。那么一个ID账户最多能登陆几个设备呢？其实一个ID登录几个设备并没有限制，只不过在iTunes中会有一定的限制，比如在iTunes Store中有购买的项目，那么使用同一账户登录时就需要授权访问音乐、影片和其他内容的权限。这个Apple ID最多可授权5台电脑，并且无法从其他电脑或iPhone、iPad、iPod touch对此电脑授权。我们能不能与他人共享一个Apple ID账户呢？不能！因为通过此账户他人能够轻易地访问我们的通讯录、照片、设备备份等个人信息。如果真的需要共享比如与家人之间，可以通过购买共享服务来解决比如购买项目、照片、日历等。

Apple ID问题

关于Apple ID在使用过程中，小编总结出最多的三个问题分别为：重设/忘记Apple ID密码、忘记Apple ID账户名、登录别人的Apple ID账户被控制无法退出。

1、重设/忘记Apple ID密码

重设Apple ID密码的操作较为简单，打开我们的iPhone，依次点击：“设置”→“您的姓名”→“密码与安全性”→“更改密码”→“输入新密码及验证”即可完成操作。需要注意的如果您登陆了iCloud并启用了密码，此时需要输入设备的密码，新密码至少为8个字符，其中包含数字、大写字母、小写字母等。

如果您自己的iPhone无法正常使用的话，可以选择使用受信任人的苹果设备，下载“支持”App，然后在“主题”中点击“密码与安全性”→点击“重设Apple ID密码”→“开始”→“其他Apple ID”→点击“下一步”按照屏幕操作完成设置。或者使用“查找我的iPhone”App，打开“查找”App→输入自己的Apple ID账户名→点击“忘记了Apple ID或密码”按照屏幕操作完成即可！

如果您忘记了Apple ID密码的时候，可以选择任何一台能联网的电脑，搜索苹果官网前往Apple ID账户页面，然后点击“忘记了Apple ID或密码”，输入您的Apple ID，选择重设密码的选项，点击“继续”，按照屏幕要求完成操作。或者通过您手中的iPhone设备，点击“支持”App，在“产品”主题中，找到“Apple ID”点击进入，在“主题”中点击“忘记Apple ID密码”，点击“开始”，按照屏幕要求完成操作即可！

2、忘记Apple ID账户名

如果您在使用过程中忘记了Apple ID的账户名，一般情况下Appe ID的账户为一个有效的邮箱地址。可以通过以下方法找回：

• 查阅一下自己的收件箱中有没有来自Apple的电子邮件；
• 查看一下自己已经登录的Apple ID，点击“设置”，然后轻点“您的姓名”；
• 检查自己是否在其他的设备上登录了Apple ID，比如iPad、iPod touch、Mac上登录了App Store、FaceTime通话或者“信息”亦或者Windows版的iTunes等。也可以前往 iCloud.com 或 appleid.apple.com 查看登录屏幕上是否保留了Apple ID信息。

3、登录别人的Apple ID账户被控制无法退出

有些用户在初次使用苹果手机的时候，对Apple ID不甚了解，登录了别人的账户。这个时候想更改为自己的Apple ID，如果对方没有给出密码，这种情况基本上处于完全被动的状态，因为如果不知道Apple ID密码，绑定的手机号又不是自己的，基本上是无法修改Apple ID，即使刷机或者抹掉iPhone也不可能，因为这两个操作都需要Apple ID密码的权限。遇到此种情况可以通过拨打400-666-8800转人工，根据人工客服提示，上传购机发票、凭证、三包信息、序列号信息等信息，苹果工程师会远程强制退出已经登录的Apple ID账户。